【アルバイト・パート】 受付対応スタッフ／駅チカ徒歩1分！週３日～1日4時間～OK◎

お仕事について

仕事内容

アピールポイント

• 在籍スタッフは全員未経験からスタ―ト◎
• 充実の研修・マニュアルをご準備✨
• 駅から徒歩1分で通勤のしやすさ◎
• 充実の社内設備で快適に業務が可能◎
• 20代～30代の若い世代が活躍中！！
• WワークOK！シフト相談可能◎

弊社は業界最大手の害獣駆除事業を全国展開しております！
害獣被害に遭われているお客様からいただく、お問い合わせのお電話の対応と簡単なパソコンの入力作業のお仕事です！

【具体的には】

お家の中に、ネズミ等が侵入してしまった・・・ お家の天井で何かの足音がする・・・ などお電話にて、お問い合わせを頂くので、 被害状況など簡単な項目をお伺いし、日程調整などを行って頂き、Googleカレンダーやエクセルに入力をして頂きます！ お客様からのお問い合わせへ対応していただくため、
・嫌な対応
・ガチャ切
・クレーム
などは基本的にはありません☆

被害に困っているお客様に寄り添い、お話を聞いてもらう事が大事になります♪

【その他のお仕事内容】

・領収書の整理 ・契約書の整理
・収入印紙を貼付する
・ライティング業務
などお問い合わせが少なかったとしても別のお仕事をして頂くので個人としてのスキルもアップします！！！

PC2画面を見ながらお客様とお話して、お客様情報をタイピングしていく必要がありますのでPC操作が苦手な方は少し苦労するかと思います。。。。 ですが「チャレンジしてみたい！」「スキルアップしたい！」と前向きなお考えの方は気兼ね無くお問合せください✨

特徴

お客様との対話が多い仕事

マニュアル通りの仕事

デスクワークが多い

力仕事が少ない

室内の仕事が多い

1人作業が多い

固定の勤務地で働く

職種

• アウトバウンドコールスタッフ
• インバウンドコールスタッフ
• コールセンター管理/運営

求める人材

一切不問です☆ 受電対応をした事が無い方も大歓迎です✨

スキル

データ/文字入力

経験

カスタマーサポート対象 既存顧客

アポイント獲得

メール/チャット応対

電話対応

電話問い合わせ対応

メール問い合わせ対応

マニュアル通り電話応対

マニュアルをアレンジし電話応対

新規顧客

既存顧客

電話応対

オペレーター経験

カスタマーサポート/コールセンター運営