はじめに
このブログでは、人事の仕事や採用活動、働きやすい職場づくりについて、実際の業務を交えながらご紹介しています。
面接を控えている方からは、「未経験でも本当に大丈夫ですか？」「残業はどのくらいありますか？」「職場の雰囲気はどうですか？」など、さまざまなご質問をいただきます。
新しい職場へ応募することは、誰にとっても不安なものです。仕事内容だけでなく、人間関係や働き方、自分が会社に合うかどうかなど、気になることはたくさんあると思います。
私たち人事は、その不安を少しでも解消した上で選考に進んでいただきたいと考えています。
今回は、面接で特によくいただく質問と、人事としてお伝えしたいことをご紹介します。
未経験でも大丈夫？
面接で最も多くいただく質問の一つが、
「未経験でも本当に大丈夫ですか？」
というものです。
転職や就職では、新しい仕事へ挑戦したいという方も多くいらっしゃいます。
しかし、
「経験がないから採用されないのでは？」
「仕事についていけるだろうか」
と不安を感じる方も少なくありません。
私たちは、募集職種によって経験が必要な場合も一部ありますが、多くの職種では「経験」の有無は見ておらず、「素直か」「明るいか」「前向きか」という人柄を重視しております。
未経験で入社された方が活躍している会社はたくさんあります。
その理由は、教育体制やサポート制度が整っているからです。
例えば、
- 応募入社時の研修
- OJTによる実務指導
- 先輩社員によるサポート
- 定期的な面談
など、安心して仕事を覚えられる環境づくりを行っています。
もちろん最初から完璧にできる人はいません。
分からないことを質問しながら、一歩ずつ成長していただければ大丈夫です。
面接では、経験が少ないことを気にするよりも、「どんなことに挑戦したいのか」「どんな働き方をしたいのか」をぜひ聞かせてください。
残業や職場環境について
次によくいただくのが、働き方に関する質問です。
例えば、
- 残業はどのくらいありますか？
- 有給休暇は取得しやすいですか？
- 職場の雰囲気はどうですか？
- 人間関係は良いですか？
など、入社後の生活に関わる質問を多くいただきます。
これらは、長く働くためにとても大切なポイントです。
私たちも、できるだけ具体的にお伝えするよう心掛けています。
例えば残業時間については、「ほとんどありません」と曖昧に答えるのではなく、部署や時期による違いも含めて実際の状況をお伝えします。
職場の雰囲気についても、
「明るい職場です」
だけでは十分ではありません。
社員同士のコミュニケーションや、相談しやすい環境かどうか、チームワークを大切にしているかなど、実際の職場をイメージできるようにお話ししています。
良い面だけを伝えるのではなく、繁忙期や業務の大変な部分についても正直にお伝えすることが、入社後のミスマッチを防ぐことにつながると考えています。
会社を選ぶ上では、給与や休日だけでなく、「自分らしく働ける環境かどうか」も大切です。
そのためにも、気になることは遠慮なく質問してください。
評価制度や働き方について
面接では、将来の働き方についての質問も多くいただきます。
例えば、
- 昇給や評価はどのように決まりますか？
- キャリアアップはできますか？
- 資格取得の支援はありますか？
- 服装や髪型に決まりはありますか？
- 福利厚生にはどのようなものがありますか？
など、長く働くことを見据えたご質問です。
人事としては、こうした質問をしていただけることをとても嬉しく思っています。
なぜなら、「この会社で長く働きたい」という気持ちが伝わってくるからです。
評価制度については、成果だけでなく仕事への取り組み方やチームへの貢献など、会社ごとにさまざまな基準があります。
キャリアアップについても、経験を積みながらリーダーや管理職を目指せる環境や、専門知識を深めていく働き方など、いろいろな道があります。
また、近年は働き方も多様化しています。
服装や髪型のルール、育児との両立、資格取得支援制度など、会社によって特徴は異なります。
求人票だけでは分からないことも多いため、面接ではできるだけ詳しくご説明しています。
働く環境を理解した上で入社していただくことが、お互いにとって良い採用につながると考えています。
面接は質問する場でもある
「面接では質問しても大丈夫ですか？」
これも非常によくいただく質問です。
答えはもちろん、「ぜひ質問してください」です。
面接は、会社が応募者を知る場であると同時に、応募者が会社を知るための場でもあります。
仕事内容や待遇だけではなく、
- 入社後の研修
- 一日の仕事の流れ
- 職場の雰囲気
- キャリアパス
- 配属先について
など、気になることがあれば遠慮なく聞いていただきたいと思います。
「こんなことを聞いたら印象が悪くなるかな」と心配される方もいらっしゃいますが、そのようなことはありません。
むしろ、入社後に「思っていた会社と違った」と感じることがないよう、面接の場でしっかり確認していただくことが大切です。
私たち人事も、一人ひとりが納得して入社を決められることを何より大切にしています。
だからこそ、面接では質問しやすい雰囲気づくりを心掛けています。
分からないことや不安なことは、その場で解消していただければと思います。
面接はお互いを理解するための大切な時間です
面接は、「選ばれる場」というイメージを持たれがちですが、私たちは「お互いを理解するための時間」だと考えています。
応募者の皆さんが安心して働ける会社かどうかを知る機会であり、私たちが応募者一人ひとりの想いや人柄を知る機会でもあります。
そのため、人事は質問にできる限り丁寧にお答えし、不安や疑問を解消できる面接を目指しています。
気になることは、小さなことでも構いません。
疑問や不安は面接時にもお気軽にご相談ください。
皆さんとお会いできることを楽しみにしています。
